Hemtjänst

Det finns möjlighet att söka hemtjänst om du har svårt att klara dig själv hemma. Efter utredning av biståndshandläggare fattas beslut om vilken hjälp och stöd du har rätt till. Det kan vara hjälp med att städa, handla eller personlig omvårdnad. Hjälp finns att tillgå dygnet runt.

Ansök om hemtjänst

Du ansöker om hemtjänst via e-tjänsten nedan eller kontaktar kommunens biståndshandläggare helgfria vardagar mellan klockan 08.30-09.30 genom kontaktcenter 0511-320 00.

Vad är hemtjänst?

Syftet med hemtjänst är att du på ett tryggt och säkert sätt ska kunna bo kvar hemma så länge som möjligt. För att personalen ska kunna utföra en insats med kvalitet och säkerhet kan ditt hem behöva arbetsmiljö anpassas.

Hemtjänst är ett stöd du ansöker om.

Det här kan du få hjälp med:

• Personlig omvårdnad.
• Skötsel i hemmet – till exempel städning och tvätt.

• Inköp och ärenden – som att handla mat eller hämta medicin.
• Matdistribution – Du kan få kylda matlådor levererade hem till dig.

Du kan också få andra tjänster i hemmet som ett tillägg.
Om du är 67 år eller äldre kan du få trygghetslarm. Kommunen gör då en så kallad förenklad biståndsbedömning.

En trygg hemtjänst som anpassas efter dina behov

Du ska känna dig trygg med Skara kommuns hemtjänst. Vi hjälper dig hemma med både personlig omvårdnad och andra uppgifter. Vår hjälp anpassas efter dina behov så att du kan leva ett så självständigt liv som möjligt.

Vi vill att du ska känna dig trygg och delaktig i allt vi gör för dig. Vi försöker också se till att du får hjälp av samma personer så att de känner dig och vet vad du behöver.

Våra mål är att:

• Starta hjälpen inom ett dygn efter att du har fått hemtjänst beslut
• Kontakta dig inom en vecka för att berätta när vi kan börja med service, som städning
• Ge dig en omsorgskontakt inom 14 dagar efter att vi har varit i kontakt med dig
• Göra en plan tillsammans med dig (och dina närstående om du vill) inom 14 dagar

En omsorgskontakt är en person från personalen som har ett särskilt ansvar för dig. Ni pratar igenom och bestämmer tillsammans hur du vill ha din hjälp. Det skriver ni ner i en genomförandeplan.

I genomförandeplanen står hur du vill att hjälpen ska utföras. Det är också viktigt att du gör det du själv klarar av för att behålla din självständighet.

Din genomförandeplan finns hemma hos dig i en pärm.
Den uppdateras ofta, och du är alltid med när den uppdateras.

Vi som hjälper dig

Du får stöd av personal som arbetar för att du ska känna dig trygg.

• Omvårdnadspersonal hjälper dig hemma i din vardag.
• Sjuksköterskor och annan vårdpersonal som ger medicinsk hjälp.
• Enhetschefer som har ansvar i verksamheten.

Vi vill ge dig vård och omsorg som är:

• Trygg
• Med hög kvalitet
• Med ett gott bemötande
• Med respekt för din integritet

Du ska känna dig välkommen och lyssnad på. Vi ser dig som en viktig person och vill att du ska må bra.

I kommun finns en nattpatrull inom hemvården. Den arbetar i hela kommunen och finns till för dig som behöver hjälp på natten. Nattpatrullen åker hem till dig som har beviljade insatser på natten. De svarar också på trygghetslarmen nattetid.

Avgifter

Avgifter