Skara kommun är en öppen och demokratiskt plats där alla verkar och deltar på lika villkor. Närhet mellan människor är viktig och skapar trygghet. Skara kommun vill stimulera till engagemang och delaktighet. Vi vill ta tillvara människors resurser för att nå goda livsvillkor.
- Skara kommun
- - Omsorg & Stöd
- - Kvalitetsgarantier
- - Hemvård
Hemvård
Vad är Hemvård?
Du som behöver stöd och hjälp i hemmet eller servicelägenhet på grund av sjukdom eller funktionshinder kan ansöka om hemvård. Det kan innebära personlig omvårdnad, praktisk hjälp, medicinska och sociala insatser.
Du kan ansöka genom att kontakta en biståndshandläggare på Omsorgsförvaltningen. Ditt behov utreds och prövning görs. Avgift för insatser tas ut enligt fastställd taxa och betalningsförmåga. Syftet med hemvård är att du som är i behov av hjälp får det stöd du behöver för att klara ditt dagliga liv i hemmet.
Vårdarbetet skall vara förebyggande och rehabiliterande för att bevara och stärka befintliga funktioner.
Ansökan/Information
Vi garanterar att:
- Biståndshandläggaren tar kontakt med dig inom 5 dagar efter att du har ansökt/anmält ditt behov av hjälp.
- Du i samband med ansökan/utredning får information om vilken hjälp du kan få och om dina rättigheter.
- Du får ett skriftligt beslut på din ansökan inom 1 månad. Enligt Socialtjänstlagen är det din rättighet att delta vid utredning/vårdplanering för att ges möjlighet att påverka din situation.
Bemötande
Vi garanterar att:
- Personalen ger ett professionellt och gott bemötande presenterar sig, är lyhörd och flexibel, visar vänlighet och värdighet, respekterar din integritet
- Du får en tid för besök av hemvårdspersonalen och besked om det blir någon förändring.
- Vi förväntar oss att du meddelar eventuella förhinder
- Eftersträva en god kontakt med dig och dina närstående.
Trygghet
Vi garanterar att:
- När du behöver larma oss, besvaras ditt larm omgående och åtgärdas så snart som möjligt
- Det finns personal dygnet run
- Du kommer i kontakt med hemvårdsgruppen via telefon/telefonsvarare
- All personal bär legitimation
- Det finns möjlighet för närstående att träffa andra i liknande situation genom bland annat närståendemöten.
Personal
Vi garanterar att:
- All personal har god kompetens för att kunna ge en bra vård och omsorg
- Personalen ges möjlighet till kompetensutveckling
- Personalen arbetar förebyggande och rehabiliterande.
Mat
Vi garanterar att:
- Du får en beskrivning av vad som ingår i maträtten i samband med din beställning
- Det finns kost anpassad efter individens behov såsom laktosfri, passerad, näringsberikad .
Aktivering/Rehabilitering
Vi garanterar att:
- Det finns tillgång till bra hjälpmedel som underlättar i det dagliga livet
- Det finns möjlighet till utevistelse
- Det finns dagverksamhet alla dagar med möjlighet till social samvaro och träning. Där kan man också få demensdagvård enligt biståndsbeslut.
Senast uppdaterad: 2011-12-27
Sök på webbplatsen
Skara kommun, Stortorget 2, 532 88 Skara. Telefon: 0511-320 00,
Fax: 0511-320 02 Org.nr: 212000-1702. E-post: skara.kommun@skara.se.
Fax: 0511-320 02 Org.nr: 212000-1702. E-post: skara.kommun@skara.se.
