Utlottning och resultat av gästundersökning HT-11
Under oktober och november 2011 genomförde vi en gästundersökning på Vilans Fritidsområde. Vi har nu sammanställt resultatet och också dragit fem personer som får varsitt Vilanpass, som tack för hjälpen!
Det har varit väldigt roligt för oss att sammanställa höstens gästundersökning då vi har nått ett mycket gott resultat.Lek och avkoppling
Lek och avkoppling toppar alternativen över varför man kommer och besöker Vilan, tätt följt av friskvård och motion. Detta stämmer väl överens med hur vi vill uppfattas och vad vi som fritidsområde försöker förmedla och erbjuda dig som gäst.God service och gott bemötande
Våra gäster upplever både god service och gott bemötande hos oss på Vilan och flera har kommenterat om att vi har trevlig och tillmötesgående personal.Utöka öppettider
Under förra året utökade vi våra öppettider framför allt på helgerna, vilket har tagits emot mycket positivt. Det finns fortfarande en del önskemål om utökade öppettider och redan under detta år kommer vi att öppna flera röda dagar.Förbättringar
Vad det gäller förbättringar har vi framför allt fått synpunkter på att vi måste bli bättre på städet i våra omklädningsrum. Detta arbetar vi löpande med och diskuterar hur vi ska komma till bukt med. Vår senaste satsning är tillsyns- och städlistor i omklädningsrummen där du som gäst kan följa tillsyn och städ över dagen.Övrigt kan du läsa om i sammanställningen som finns för nedladdning till höger.
Utlottning av fem Vilanpass
Vi har även lottat ut fem Vilanpass, som tack för hjälpen med att besvara undersökningen, och dessa har blivit meddelade via e-post. Vi lämnar ut vinsterna under en månad, fram till 16 februari.